Kabar5News – Indonesia mencatatkan angka penggunaan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) tertinggi di Asia Tenggara. Berdasarkan laporan e-Conomy SEA 2026 yang disusun Google, Temasek, dan Bain & Company, jumlah pengguna AI di Indonesia mencapai lebih dari 162 juta orang setiap bulan.
Angka tersebut setara dengan sekitar 58 persen populasi usia produktif di Indonesia. Dalam setahun, aktivitas pengguna Indonesia bahkan menghasilkan sekitar 69 miliar permintaan atau prompt kepada berbagai layanan AI.
Pencapaian ini menunjukkan bahwa AI semakin dekat dengan kehidupan masyarakat. Teknologi tersebut tidak lagi hanya digunakan oleh kalangan profesional atau pekerja di bidang teknologi, tetapi juga mulai menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari, mulai dari mencari informasi hingga membantu menyelesaikan pekerjaan.
Meski demikian, tingginya jumlah pengguna belum tentu mencerminkan pemanfaatan AI secara maksimal. Ada sejumlah tantangan yang perlu diperhatikan, terutama dalam mendorong penggunaan teknologi ini agar memberikan dampak nyata terhadap produktivitas.
Kepercayaan terhadap AI Semakin Meningkat
Meningkatnya penggunaan AI turut dipengaruhi oleh perkembangan teknologi yang semakin baik. Hasil yang diberikan berbagai platform AI dinilai semakin relevan sehingga masyarakat mulai lebih percaya untuk menggunakannya.
Country Director Google Indonesia, Veronica Utami, menjelaskan bahwa peningkatan kualitas teknologi menjadi salah satu faktor yang mendorong kepercayaan pengguna.
“Lebih dari 60 persen pengguna di Asia Tenggara itu lebih percaya diri menggunakan AI karena memang secara teknologinya, tools-nya itu semakin baik, memberikan hasil, output, jawaban yang juga semakin baik. Artinya lebih tepat dan lebih berkurang kehaluannya,” ujarnya.
Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa AI mulai diterima sebagai alat bantu dalam berbagai aktivitas. Namun, kepercayaan terhadap teknologi tetap perlu diimbangi dengan kemampuan pengguna untuk memeriksa informasi dan memahami batasan hasil yang diberikan AI.
Dari Menjawab Pertanyaan hingga Mengerjakan Tugas Otomatis
Pemanfaatan AI juga mulai berkembang dari sekadar menjawab pertanyaan menjadi teknologi yang mampu membantu menjalankan sejumlah aktivitas secara otomatis.
Veronica menyebut penggunaan otomasi sudah semakin umum di kalangan masyarakat. Bahkan, sebagian besar pengguna telah memanfaatkan setidaknya satu jenis otomasi dalam kesehariannya.
“Otomasi itu sudah menjadi sesuatu yang cukup umum dilakukan dan dialami oleh kita. 72 persen dari pengguna itu sudah menggunakan setidaknya satu tipe otomasi dalam kesehariannya,” jelasnya.
Perkembangan ini berkaitan dengan kemunculan Agentic AI, yakni teknologi AI yang dapat menjalankan serangkaian tugas berdasarkan instruksi pengguna. Teknologi tersebut berpotensi membantu aktivitas seperti menyortir berita, memantau harga saham, memesan makanan, hingga mencari dan membeli tiket.
Dengan kemampuan tersebut, AI tidak hanya berperan sebagai sumber informasi, tetapi juga dapat menjadi asisten digital yang membantu menyelesaikan pekerjaan secara lebih praktis.
Jumlah Pengguna Besar, Pemanfaatan Produktivitas Masih Terbatas
Di balik tingginya angka penggunaan AI, laporan tersebut juga menunjukkan adanya kesenjangan dalam pemanfaatannya. Sebagian besar penggunaan teknologi AI di kawasan Asia Tenggara, termasuk Indonesia, masih berfokus pada kebutuhan konsumen dan tugas-tugas sederhana.
Sekitar 80–85 persen penggunaan token AI di Indonesia, Filipina, dan Vietnam disebut masih berkaitan dengan aktivitas yang relatif sederhana. Padahal, teknologi ini memiliki potensi lebih luas untuk membantu pekerjaan yang membutuhkan analisis dan pengolahan informasi.
Veronica juga menyoroti bahwa penggunaan token AI di Asia Tenggara masih jauh lebih rendah dibandingkan Amerika Serikat dan Eropa.
“Kalau kita bandingkan penggunaan token dari US, Eropa, dan Asia Tenggara, (penggunaan token di Asia Tenggara) jauh lebih rendah. Penggunaan kita (Asia Tenggara) hanya 10 persen dari penggunaan di Amerika,” ungkapnya.
Token sendiri merupakan satuan yang digunakan untuk mengukur pemrosesan informasi oleh sistem AI. Angka penggunaan token dapat memberikan gambaran mengenai intensitas pemanfaatan teknologi tersebut.
Peluang AI untuk Dunia Kerja dan Bisnis
Ke depan, pemanfaatan AI diperkirakan akan terus meningkat. Laporan e-Conomy SEA 2026 memperkirakan penggunaan AI dapat tumbuh hingga 60 kali lipat pada 2030, seiring berkembangnya teknologi dan semakin luasnya penerapan Agentic AI.
Potensi ini membuka peluang bagi dunia kerja dan bisnis untuk meningkatkan efisiensi. Berbagai pekerjaan yang sebelumnya membutuhkan banyak waktu dan tahapan dapat dibantu melalui sistem otomatisasi.
Namun, besarnya potensi tersebut perlu diikuti dengan peningkatan keterampilan digital masyarakat. Pengguna tidak cukup hanya mengetahui cara memberikan perintah kepada AI, tetapi juga perlu memahami cara memanfaatkan hasilnya untuk menyelesaikan persoalan yang lebih kompleks.
Veronica menegaskan bahwa nilai utama AI terletak pada kemampuannya menyederhanakan pekerjaan yang sebelumnya sulit dilakukan.
“Di sinilah nilai sebenarnya dari AI sebetulnya. Nilai dari AI itu akan benar-benar terwujud ketika dia berhasil mempermudah hal-hal yang tadinya kompleks untuk kita,” tuturnya.
Dengan jumlah pengguna yang terus bertambah, Indonesia memiliki peluang besar untuk menjadi salah satu pasar sekaligus penggerak pemanfaatan AI di kawasan Asia Tenggara. Tantangan berikutnya adalah memastikan teknologi tersebut tidak hanya digunakan untuk kebutuhan sederhana, tetapi juga mampu mendorong produktivitas, inovasi, dan perkembangan ekonomi digital nasional.
